crm软件哪个好
选择CRM软件时，企业需要根据自身的需求和预算来决定。以下是几款被广泛认可且功能强大的CRM软件：
纷享销客 特点：
国内CRM市场占有率最高，连续多年登上胡润全球独角兽榜单。提供全功能覆盖，包括营销、销售、服务、渠道管理等功能模块，支持高度定制化，适合中大型企业。
适用企业：高科技、现代企业服务、快消、农牧和大制造等行业的中大型企业。
价格：提供SaaS、私有部署和定制化开发等多种购买方案，价格在国内市场上具备极高的性价比。
Salesforce 特点：
全球领先的CRM解决方案，以其强大的自定义能力和广泛的生态系统著称。提供销售自动化、服务云、营销自动化、AI分析工具，强大的第三方集成和客户支持。
适用企业：全球化运营的大型企业，能有效帮助企业实现业务流程的自动化和智能化，提升客户服务水平。
价格：价格较高，对中小企业不太友好。
Zoho CRM 特点：
被超过250,000家企业在180个国家使用，连续12年入选Gartner SFA魔力象限报告。提供多元化的管理功能，包括销售自动化、多渠道沟通、客户数据分析等，性价比高，但部分高级功能需要额外购买。
适用企业：国内中小企业、外贸企业，通过内置的AI销售助手优化销售流程，减少手工数据录入，提升销售和客户服务效率。
价格：提供免费版、标准版、高级版、旗舰版和超级版五个版本，适合各种规模的企业。
快鹭云 特点：
内嵌AI智能助手，可以实现同步表单数据，自动发送短信、邮件通知等智能化操作，不用懂编程也可以轻松搭建CRM管理系统，提供全面的销售和营销自动化解决方案。
适用企业：国内中小企业，用户包括万达商业、兆日科技等。
价格：具体价格未详细列出，但强调性价比高。
HubSpot CRM 特点：
永久免费的CRM软件，对于很多还在用Excel管理客户的企业而言，是一个不错的选择。功能相对较少，但可以通过购买其他产品套件来扩展功能。
适用企业：预算有限且需要基本CRM功能的企业。
价格：完全免费，但需购买其他产品套件。
建议
中大型企业：如果企业需要全面且高度定制化的CRM系统，纷享销客和Salesforce是理想选择。纷享销客在国内市场占有率高，性价比高，而Salesforce则以其强大的全球生态系统和自定义能力著称。
中小企业：Zoho CRM和快鹭云是不错的选择。Zoho CRM功能丰富且性价比高，适合各种规模的企业，而快鹭云则提供简便的智能化操作和全面的销售营销自动化解决方案。
预算有限的企业：可以考虑使用HubSpot CRM，它提供基本的CRM功能且完全免费。随着企业的发展，可以逐步扩展其他功能套件。
根据以上信息，企业可以根据自身需求和预算选择最适合自己的CRM软件。